Le 1er juillet, ENGIE Home Services change de nom et devient Savelys. Ce changement concerne uniquement notre marque et notre identité visuelle : nos équipes, nos agences, notre métier et nos offres de services restent exactement les mêmes.
Au 1er juillet, nous ne sommes plus une filiale d’ENGIE et devenons Savelys. Ce changement de nom ne modifie rien à nos activités : nous continuons d'entretenir, dépanner et installer vos équipements de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude. Nous conservons les mêmes équipes, les mêmes agences, les mêmes engagements.
CONTRATS, PRESTATIONS ET GARANTIES
Non. Le changement de marque au 1er juillet 2026 n'entraîne aucune modification de vos tarifs ni de vos prestations. Tout reste identique.
FACTURATION ET PAIEMENT
Vos prélèvements restent identiques. Le numéro de compte bancaire est inchangé. Seul le nom du tiers préleveur sur votre relevé bancaire est amené à changer dans les prochaines semaines. Quant à vos factures, elles sont dorénavant émises au nom de Savelys.
SERVICE CLIENT ET AGENCES
Non. Votre agence reste ouverte et joignable, aux mêmes horaires et au même numéro de téléphone. Vos interlocuteurs ne changent pas. Seule son adresse e-mail évoluera. Retrouvez les coordonnées de votre agence dans votre Espace Client.
DONNEES PERSONNELLES
Non. Votre réclamation est traitée normalement, sans aucune démarche supplémentaire de votre part.